Экспорт в Европу: Не Вызовы Вы Думаете

Если Вы планируете сделать, продают Ваш продукт или обслуживание в Европе проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь, возможно, не те, Вы ожидаете. Легко сосредоточиться на воспринятых трудностях, таких как так называемый 'языковой барьер', в то время как не замечающий реальные ловушки - до очень поздно. Я изучил три урока твердый путь: цените различные культуры, поймите ценность качества против скорости, и знайте, какой иностранный язык является ключевым к Вашему бизнесу.

Если Вы надеетесь конкурировать с местными фирмами в Европе, Вы должны понять европейские деловые культуры. Заметьте использование слова слова 'культуры' - множественное число. Когда я сначала начал заниматься коммерцией в Европе, три года назад, одна из первых вещей, которые я изучил, была то, что европейская деловая окружающая среда намного более разнообразна чем в Штатах. Несмотря на введение единой валюты, Европа не ни одно деловое юридическое лицо. Различные страны сохраняют различные способы сделать вещи. Как много американцев, занимающихся коммерцией в Европе впервые, я изучил это твердый путь. После многих неуклюжих встреч и дел, которые загадочно не проходили, я начал понимать, что это была плохая идея иметь дело с европейцами как, я имел дело с людьми назад домой.

Американская деловая модель преобладает в Северной Европе - с Великобританией и возможно Германией, представляющей самую близкую вещь, которую Европа имеет к подходу американского стиля. Фирмы в прежних Пасхальных странах Блока, которые недавно присоединились к ЕС, также очень благоприятны для США. В течение советских лет Америка представляла свободу; американский бизнес может теперь пожинать награды того изобразительного статуса.

Остальная часть 'старая Европа' немного различна, и Вы должны знать о таможне каждой страны. Италия, например, сохраняет способ заняться коммерцией, который мог бы казаться бюрократическим и патриархальным к американцам. Даже Silvio Berlusconi - хороший друг американского бизнеса - известен как 'Папа Berlusconi' в некоторых итальянских кругах. Во Франции история гражданского либертарианства соединяла с государственным контролем, который простирается назад к революции 1789, лелеял деловую культуру, которая одобряет согласие, а не индивидуальное лидерство. Важно сделать Ваше исследование - не только на деловых структурах страны но также и на ее общей культуре и истории. Еще более важно узнать людей. Если Вы едете в Мадрид, чтобы сократить дело, никогда прежде вступавшее в Испании, Вы находитесь в невыгодном положении.

У деловых людей в старой Европе есть немного различное восприятие того, что составляет хорошую практику от их американских копий. Хотя это покровительствовало бы, чтобы сказать, что maсana культура сохраняется в южно-европейском бизнесе, верно, что своевременность не считают достоинством в способе, которым это находится в Штатах. Для европейских деловых людей, обеспечивая изделие высокого качества или обслуживание намного более важно чем соблюдение по-рабски крайних сроков или вождения самой трудной сделки. Из-за этого различия в ценностях европейцы часто чувствуют американцев, как являющихся 'настойчивым' - когда рассматриваемые американцы думают, что они просто являются деловыми.

Когда я сначала приехал в Европу, я думал, что самая важная вещь должна была изучить языки - я был неправ. Большинство европейских деловых людей принимает английский язык как лингву франку международного бизнеса. Однако, Вы не хотите рискнуть казаться неосведомленными. Разумный уровень диалогового французского или немецкого языка, например, войдет полезный. Я нашел, что у многих европейцев есть предубеждение о воспринятом американском невежестве внешнего мира. Показывая небольшой лингвистический навык - и, что более важно, готовность - будет в ваших интересах.

Мой опыт состоит в том, что знание местного языка особенно полезно во Франции. Французы традиционно были очень защитными из своего родного языка. Сегодня, много носителей языка полагают, что французский язык в состоянии кризиса, на который нападают на всех сторонах международным английским языком - таким образом Ваши французские хозяева нагреют к Вам быстро, если Вы будете казаться острыми говорить это с ними. Снова, показ Вас желает попробовать, более важно чем быть быстрым.

Даже в этом случае, навыки, изученные в языковых классах назад домой, бесполезны, если основные культурные различия не поняты. Еще раз, сделайте свое исследование: время, говорящее с местными жителями или читающее о европейской культуре и истории, будет хорошо проведено. Знание небольшого количества истории особенно важно, если Вы работаете в Греции или любое из соседних государств спутника ЕС в Балканах. Образованные люди там будут часто говорить о событиях тысячелетия мимо, как будто они случились вчера. Есть восприятие на всем протяжении Европы, что американцы следуют, принцип Генри Ford's 'история является койкой' - я подружился быстро, когда я опроверг это предубеждение.

Хорошие новости - то, что европейцы больше походят на нас, чем они различны: общие культуры обоих континентов уважают бизнес и продвигают честный контакт - но важно не позволить маленьким различиям стоить Вам деньги.