Как Восстановить Мертвое Лидерство
Легко провести дни, недели, или месяцы, говоря с перспективой, работая до решения купить. Это особенно верно, если Ваши перспективы находятся в больших компаниях.
Иногда Ваше лидерство может пойти мертвое. Вы не уверены, почему, но Ваш посредник только идет тихий - иногда исчезновение навсегда.
Ваша цена была слишком высоко? Вы говорили что - то не так? Что Вы должны сделать?
У меня было несколько клиентов в точно этой ситуации - у каждого даже была его перспектива, расположенная за границей. И они сообщают о больших результатах при использовании этой простой процедуры.
Обычно при этих обстоятельствах Вы не можете связаться со своей перспективой по телефону. Это - верный признак, они "исчезли". Если дело обстоит так для Вас, просто оставьте сообщение голосовой почты, что Вы пошлете электронную почту им и спросите их к пожалуйста займите одну минуту, чтобы прочитать it.
1) Удалите давление - предполагают, что они скажут no.
Иногда перспективы думают, что они поместили себя в неуклюжее положение, где они должны принять решение. Они могли чувствовать себя поддерживаемыми в угол. Иногда они могут быть смущены, потому что они заняли много времени, чтобы прибыть в решение. Или потому что их начальники не соглашаются с ними. Или возможно у них нет финансов, чтобы купить от Вас.
Любым путем, они внезапно могут возврат, потому что они чувствуют под давлением. Вы должны убрать то давление, предполагая, что они не будут идти вперед. Предположите, что они скажут no к Вашему предложению.
2) Пошлите вежливое, неугрожающее сообщение.
Поскольку у Вас вероятно была неприятность, связывающаяся с человеком по телефону, пошлите это через электронную почту.
Ваше сообщение должно сказать кое-что как Вы Цените время, которое они заняли пока, чтобы обсудить их требования. И Вы понимаете, что они, возможно, не в состоянии в настоящее время, чтобы использовать Ваше обслуживание. Но когда они готовы продолжиться, Вы очень ценили бы возможность говорить с ними об обслуживании, чтобы удовлетворить их потребностям Или используйте подобную формулировку для своей ситуации.
Этот подход дает Вашей перспективе путь к спасите face. Это дает им путь из хитрой ситуации. Они теперь знают, что Вы не expecting что-нибудь от них, таким образом они могут расслабить и сказать Вам, что они будут действительно делать.
Это также помогает Вам построить доверие с той перспективой. Проявляя этот подход Вы демонстрируете что Вы:
· Понимают, что они могут быть в трудной ситуации.
· Интересуются в дальнейшей перспективе, не только непосредственная продажа.
· все еще В хороших отношениях с ними, и не раздражаемые результатом.
РЕЗУЛЬТАТЫ
При использовании этой техники мои клиенты нашли, что их "мертвое" лидерство возвращается к жизни. Один из следующих обычно происходит.
Или посредник плохо себя чувствует о не сообщении, что случилось, таким образом они возвращают Ваш запрос или электронная почта и говорят Вам.
Или кто - то еще от компании возвращает Ваше сообщение и говорит, что кое-что как "Такой - сякой не работает здесь больше, таким образом я отправил Ваше сообщение на "новом парне", который принял ту роль. "
Вы выигрываете - независимо от того, что случается. Вы теперь понимаете то, что Вы должны сделать рядом с, поддерживают продажу.
(c) 2005 Стюарт Ayling. MySalesTutor. com