Письмо Эффективных Коммерческих Сообщений
Коммерческое письмо - документ, разработанный, чтобы произвести продажи. Это - отличительный тип убедительного письма. Это убеждает читателя разместить заказ, просить дополнительную информацию, или оказать поддержку продукту или обслуживанию или предлагаемой причине. Для большинства секторов кроме розничной продажи коммерческое письмо - первый и самый важный способ достигнуть новых клиентов. Цель в письменной форме коммерческое сообщение состоит в том, чтобы продать продукт. Это влияет на читателя, чтобы предпринять определенное действие, делая предложение - не объявление - к нему. Коммерческое письмо пытается убедить читателей провести свое время и деньги на предлагаемой ценности. Чтобы продать, коммерческое письмо должно быть определенным, идут к правильной аудитории, обращаются к потребностям читателей, и это должно быть информативно.
? Кто Ваш возможный покупатель?
? Что заставляет человека покупать этот пункт?
? Что читатель мог бы хотеть знать об этом продукте?
? Что продукт или обслуживание делают для того, кто нуждается в этом?
? Что читатель может получить от закупки этого?
? Каков уникальный пункт продажи продукта или обслуживания?
? Ваше предложение обращается к читателю?
? Вы можете преобразовать его от перспективы до покупателя?
Коммерческое письмо - один из важных инструментов стимулирования сбыта. Принципы эффективного коммерческого письма зависят от Вашего навыка коммуникации и Вашей способности убедить Вашего читателя принимать или действовать по Вашим рекомендациям. Вы можете продвигать продукт, обслуживание или идею; Ваше коммерческое письмо должно поймать внимание читателя, построить интерес, и заставить его покупать продукт или предлагаемое обслуживание. Хорошее коммерческое письмо должно обладать следующими качествами:
Подчеркните симпатичную внешность
Проектируйте свой документ для визуального воздействия. Облегчите проводить так Ваши пределы читателя для этого сначала - перед соревнованием. Вы можете создать профессионально выглядящие шаблоны для своего коммерческого письма, которые используют Вашу эмблему компании, клеймя и цвета.
'Вы' Отношение
Самое эффективное слово в коммерческом письме - "Вы". Никогда не начните письмо с "I", потому что возможности - читатель, не будет добираться до второго слова. Все это сводится к продаже льгот - Ваши перспективы не интересуются особенностями Ваших услуг продуктов, но в какой, как Ваши продукты или услуги могут принести пользу им. Тогда это должно построить доверие читателя. Это должно сделать щедрое использование из "Вас" и "Вашего" - таким образом ясно, что потребности клиента на первом месте, не Ваше желание продать кое-что.
Пули использования
Тело Вашего письма должно содержать ключевые пункты, показанные пулями. Пули использования, потому что это делает письмо легким читать. Как автор или продавец, Вы извлекаете выгоду, немедленно указывая Вашему читателю в направлении важных пунктов, которые Вы хотите сделать.
Держите свое резюме письма
Это редко, что кто-то собирается прочитать что-нибудь мимо первой страницы, так что держите свое письмо к одной странице. Пребывание в одной странице также вынудит Вас быть к сути, так как многословное письмо - неэффективное письмо.
Статистика использования
Используя показы статистики, что Вы понимаете проблемы их бизнеса, демонстрируя, что Ваш продукт или обслуживание могут решить проблему. Это также приводит Вашей перспективе причину поддержать Ваш продукт или обслуживание в пределах компании.
Покажите потребности своей перспективы
Ваше коммерческое письмо - очень краткое коммерческое предложение, таким образом Вы должны показать, что Вы думаете о потребностях своей перспективы. Вы могли бы быть колеблющимися, чтобы поместить Ваши лучшие идеи в Ваше письмо, боясь, что Ваша перспектива будет использовать их, но не нанимать Вашу компанию. Это - ошибка. Помещая Ваши идеи в Ваше письмо, Вы заставите свои перспективы чувствовать, что они уже получают кое-что, и что они извлекут выгоду из Ваших продуктов или услуг. Что еще более важно Вы будете демонстрировать, что Вы являетесь творческими и имеете насущные интересы своего клиента в виду.
Тон права использования
Используйте правильный тон в своем письме. Действительный залог использования. Используйте настоящее время. Будьте положительны. Избегите отрицаний. Держите предложения и параграфы короткими.
Доказательство читало
Доказательство прочитало Ваше письмо прежде, чем Вы отошлете это. Это поможет Вам определить, ясно ли Ваше письмо и если Вы объясняете свой пункт. Кроме того, слово с орфографической ошибкой или другая небрежная ошибка дадут плохое впечатление читателю.
Одна из самых эффективных стратегий запланировать и написать эффективное коммерческое письмо состоит в том, чтобы следовать за четырьмя шагами в Вашем письме, которые являются:
? Внимание выгоды
? Постройте интерес
? Установите вероятность
? Мотивируйте действие
Внимание выгоды
Чтобы быть эффективным, коммерческое письмо должно поймать внимание читателя. Проектируйте свой документ для визуального воздействия, чтобы поймать внимание читателя при использовании графики, такой как расположение, колер или иллюстрации. Вы можете захватить внимание с привлекательным заголовком или интересным открытием. Это могло бы быть вопросом или утверждением. Открытие должно быть коротким, честным, относиться к делу, должно быть интересным и стимулирование. Держите весьма общим, чтобы обратиться к так многим людям насколько возможно. Есть много возможностей для открытия Вашего коммерческого письма, которое могло убедить читателя купить. Сделайте неотразимое обещание для читателя, расскажите историю, с которой может идентифицировать читатель, делать объявление о новом продукте или обслуживании showcasing Вашим уникальным пунктом продажи или задавать вопрос.
Заголовок поощряет Ваши перспективы и приводит их к Вашей следующей линии. Там Вы начинаете строить их интерес и гарантировать, что они читают следующее предложение и каждого последующий.
Постройте интерес
Помимо сильного заголовка, у Вашего коммерческого письма должна быть непосредственная ясная выгода для намеченной аудитории. Чтобы построить интерес в Вашем коммерческом сообщении, Вы должны выдвинуть на первый план центральный пункт продажи своего продукта, единственный пункт, вокруг которого Вы построите свое коммерческое сообщение. Будьте искренны и смелы об обещании приза или материальной награды в обмен на время и внимание. Безотносительно продукта или обслуживания Вы продаете Вам, должен поместить это так, чтобы его льготы обеспечили один или больше следующих общих желаний:
- Чтобы сделать или экономить деньги
- Быть здоров
- Быть популярным или поддержать социальный статус
- Иметь безопасность
- Иметь свободное время или спасти труд
- Получить развлечение, комфорт или развлечение
- Использовать в своих интересах возможности
- Быть хорошим взглядом
- Достигнуть внутреннего мира
Покажите им, как Ваш продукт принесет пользу им в создании их жизней лучше, более безопасный или более легкий. Как это спасет их время, неприятность, беспокойство или деньги? Cмотрите на их окончательную цель и свяжите ее с этим. Почему они должны купить от Вас? Например, государство, что делает Вас экспертом в Вашей выбранной области. То, как Вы можете доказать то, чего Вы требуете, верно? Как только Вы перечислили вниз ключевые льготы обслуживания или продукта и поместили себя как человек, чтобы поставить это, настало время, чтобы поставить Вашу коммерческую подачу. Убедите своего читателя купить базируемый по причине того, что продукт или обслуживание делают для него или ее (выгода), не, что продукт или обслуживание (показывают)!
Выгода - то, что продукт или обслуживание делают, и что покупатель получает от особенности. Выгода - определенный результат особенности. Особенность - кое-что, продукт или обслуживание уже имеют. Льготы - то, что заставляет людей покупать. Пункт пули каждая выгода, чтобы облегчить читать. Думайте о каждой возможной выгоде, которую Ваш читатель может получить из Вашего продукта или обслуживания. Во многих случаях люди купят продукт или обслуживание, основанное на только одной из льгот, которые Вы перечисляете.
Помимо выгоды, заявленной при вводном письме, Вы можете поддержать интерес, добавляя высококлассные свидетельства от партнеров или прежних клиентов. Свидетельства от счастливых клиентов очень полезны с этой целью, как кавычки от установленных третьих лиц, таких как лидеры промышленности или уважаемые специалисты. Мнения, числа и независимая статистика, также вероятно, укрепят Ваше сообщение. Окончательные побуждения что люди really хотеть. Продукт или обслуживание - только транспортное средство к обеспечению этих льгот, так удостоверьтесь, что Ваше коммерческое письмо сосредотачивается на этих мотивационных факторах.
Установите вероятность
Вы должны установить вероятность и быть правдоподобными в соответствии со вторым параграфом. Вы должны ожидать возражения читателя и сомнения и аргументы прилавка предложения. Есть несколько способов преодолеть сомнения читателя, которые должны использоваться с хорошим суждением и должны быть связаны с главным обращением письма. Вы можете обеспечить свидетельства, гарантии с возвратом денег, предложения испытания, привлекательные гарантии или бесплатные образцы. Используя слишком много пунктов, чтобы установить вероятность не будет эффективно. Чтобы получить вероятность для Вас и Вашего запроса, представьте только один факт, усиленный, в случае необходимости, мнением или фактом как доказательство.
Мотивируйте действие
Важно помнить, что люди мотивированы, чтобы купить основанный на их эмоциях и оправдать их покупку, основанную по логике только после продажи. Это означает, что каждый шаг в коммерческом процессе письма должен основываться на эмоциях читателя к пункту, где они мотивированы, чтобы принять меры. Поощрите читателя действовать по легкому и ясному методу ответа. Согласитесь с подведением итогов центрального пункта продажи и ясных инструкций для легкого действия, которое будет взято. Чтобы мотивировать, Вы можете предложить подарок, ограничить предложение, удовлетворение гарантии, или обещать стимул.
Конец с действием: Какой результат Вы хотите из своего письма? Вы смотрящий получаете назначение лицом к лицу? Вы отвечаете на вопросы, поднятые на предыдущей встрече? Вы хотите сделать Вашу перспективу лучше информированной? Вы должны получить подписанный контракт? Вы должны закрыть свое письмо, прося определенное, измеримое действие. Например: "я назову Вас в четверг, 18 мая в 10 a. м., чтобы наметить встречу" или, "Пожалуйста возвратите вложенный контракт к пятнице, 21 апреля, или назовите меня, если у Вас есть любые другие вопросы".
ПИСЬМО КОММЕРЧЕСКОГО ПИСЬМА:
Как Разное письмо, у коммерческого письма есть три части - введение, тело письма и закончившегося параграфа. Позвольте нам исследовать подробно, как спроектировать эти три компонента коммерческого письма. Важная вещь в коммерческом письме - последовательность, которая как следует:
Введение
Тело письма
Заключение
Введение
Вводный параграф коммерческого письма начинается с первого предложения, у которого есть жизненная роль, чтобы играть. Во многих случаях первое предложение - единственное предложение, которое прочитано, таким образом это должно немедленно обратиться к интересам читателя. Есть несколько способов написать первое предложение в коммерческом письме, некоторые из них перечислены здесь с examples:A про
