• Как Улучшить Ваш Голос

    ГОЛОС

    Изображение, которое клиент имеет Продавца, жизненно важно. В телевизионной торговли изображение создано через один только голос. Нет никакого энергично одетого представителя, чтобы видеть, никакой блестящий продукт, чтобы коснуться и только мучить голос на другом конце телефона. Однако хороший существующая телефонная система может быть, факт остается, что качество звука человеческого голоса частично потеряно через передачу, приводящую к клиенту, извращающему Ваше значение.

    Позволить речи быть услышанной ясно быть осторожной с Вашим выбором слов. Используйте простые слова. Избегите жаргона и местных выражений, которые не могут быть поняты Вашими клиентами. Говорите ясно и используйте правильное произношение. Акцент может сделать Ваш доклад реальное повышение, поскольку они уникальны и могут звучать очень atttractive.

    Вафля Donot или нападение клиент. Остановитесь, чтобы дышать. Приостановка очень важна. Не говорите в монотонной манере не, только это заставляет Вас казаться скучными и unethusiastic, но и это могло быть, вводят в заблуждение, тот Ваш продукт недостает по сути также. И немного цвета к Вашему голосу. Выражения очень важны. Расслабьтесь, когда Вы говорите. Предположите, что Вы говорили со своим другом. Ваше отношение выражено по тому, как Вы говорите по телефону.

    Не срочно отправляйте запрос и используйте Ваши коммерческие методы. Останьтесь профессиональными и улыбка. Простая улыбка на лице продавца размышляет голосом, и это действительно работает.

    1. Закон естественно быть самостоятельно.
    2. Улыбка Вы будете казаться приятными и дружественными.
    3. Имейте всю удобную информацию.
    4. Будьте точны и ясны.
    5. Будьте профессиональны.
    6. Дайте клиентам, в чем они нуждаются.
    7. Это действительно стоит много денег, чтобы сделать телефонное кольцо, так использует больше всего этого.

    Золотые правила

    1. Дайте свое название сначала.
    2. Скажите 'Доброе утро'.
    3. Скажите 'Спасибо' в течение своего времени.
    4. Будьте дружественными.
    5. Сидите прямо, который вселит в Вас веру.
    6. Пребывание сосредоточилось.
    7. Управляйте своими мыслями.
    8. Концентрат на том, что говорит клиент.
    9. Разговор медленно.
    10. Говорите ясно и в случае необходимости запишите что-нибудь, что может быть неясным.
    11. Будьте уверены.
    12. Будьте профессиональны.
    13. Организуйте себя.
    14. Будьте Аварийными.
    15. Будьте ответственными.
    16. Всегда будьте Восторженными.
    17. Позвольте своему голосу быть мелодиями.
    18. Слова напряжения, которые обращаются к ним.
    19. Будьте выразительны.
    20. Говорите, как если бы Ваш говорят с другом.
    21. Превысьте ожидания.
    22. Всегда повесьте телефон после того, как клиент сделал.

    Полезные слова и фразы

    1. Вы, Ваша семья
    2. Спасибо за ожидание
    3. Новый
    4. Спасите
    5. Доказанный
    6. Гарантируемый
    7. Результаты
    8. Легкий
    9. Деньги
    10. Любовь
    11. Безопасность
    12. Безопасность
    13. Здоровье
    14. Я обещаю
    15. Мое удовольствие
    16. Лучшая вещь я предлагаю
    17. Пожалуйста назовите меня, если у Вас есть какие-нибудь вопросы.

    Никогда использование

    1. Не знайте, Вы неправы, я не соглашаюсь, может быть, это не верно.

    Идущие запросы

    1. Будьте подготовлены
    2. Приветствуйте
    3. Объясните цель запроса и чека, чтобы гарантировать, что клиент понял и соглашается продолжиться.
    4. Разговор с Владельцем банковского счета
    5. Слушайте
    6. Спросите - Создают Вопросы
    7. Вновь заявите - Позволяют Клиенту знать, что Вы поняли. Убедитесь, что договорились о то, что спрашивают
    8. Позволенный ожиданиями Клиент Набора знает то, что Вы можете сделать и что Вы не можете сделать. Будьте ясны и определенный
    9. Исследуйте дальнейшие потребности и войдите в соглашение
    10. Возражения ручки.
    11. Обращайтесь со всеми стимулирующими ситуациями.
    12. Попросите решение
    13. Будьте прямыми, кратки и уверены
    14. Суммируйте все, что Вы сказали
    15. Скажите Спасибо
    16. Развейте

    Уинстон Saga - одна из ведущих коммерческих легенд в мире. Он - также президент Продаж и Международного Побуждения. Уинстон был признан как уникальная и отличительная власть в области коммерческого и личного развития. В прошлом году Международный Центр Биографии выбрал его "Международный Человек Года" для его выдающегося вклада в продажи и Обслуживание. Он написал 100's статей к журналу, журналам и вебсайтам.