• Жаль, Но Im, Покупая От Вас!

    Прежний президент Дженерал Электрик и легендарный менеджер, Джек Welch, недавно прибили проблему, когда он сказал, что есть только слишком большое избиение вокруг кустарника и косвенности в корпоративных коммуникациях. Люди больше интересуются не причинением вреда каждого чувства других чем в улучшающейся производительности, и мы просто нуждаемся в большем количестве откровенности, говорит Валлийский язык.

    Моим собственным маленьким способом я пытаюсь исправить эту ситуацию, особенно когда я имею дело с коммивояжёрами. Например, я производил запрос о предложении, и приблизительно десять компаний ответили. Быстро, я кипятил список вниз к пять, названный ссылками трех, в которых у меня был подлинный интерес, и затем я выбрал победителя контракта.

    В течение минут после принятия моего решения я позвонил другим и сказал им, приятно но непосредственно, что я выбрал различную фирму. (Конечно, я оставил открытым дверь в несколько бегунов наверх, в случае выбранный колеблется в будущем). Большинство из тех, которых я назвал, было удивлено, если не сбиваемый с толку фактом, что кто-то как я не торопился, чтобы сказать, Жаль, но я не покупаю от Вас!

    Я сделал это по нескольким причинам:

    (1) Это является учтивым, и что приходит, идет вокруг. Я - продавец, также, и я ценю откровенность.

    (2) Это экономит общее время, и это улучшает производительность. Я вычислил, что я должен оставить по крайней мере три голосовой почты, которой неотвечают, или сообщения, чтобы выяснить это, кто-то незаинтересован, или возможно наклоняет мои запросы. Эти запросы могут быть расположены более чем неделя или два, и в течение того времени я думаю, что у меня все еще есть проживание, вдыхая покупателя, когда я действительно преследую фантом.

    (3), Хотя у меня есть шляпа своего продавца на том, когда я продаю, во многих случаях, я - также потенциальный или фактический клиент. Человек, который не в состоянии возвратить мои запросы в Общенациональных гибелях ее компания к не даже нахождению рядом с приобретением моего бизнеса заклада, следующее время я нуждаюсь в том.

    (4) Это - прекрасный случай, чтобы дать и получить высококачественную обратную связь. Я с удовольствием сказал бы любому потенциальному истцу, как они промахнулись и почему я сделал свой выбор, но никто не спросил! Между прочим, цена не имела никакого отношения к моему выбору. Более тонкие, но сильные и существенные факторы вступили в уравнение, о котором должен услышать каждый продавец, таким образом они могут улучшиться.

    (5) требуется много энергии избежать чьих - то запросов. Почему тратят впустую время Вашего регистратора, спрашивая это, он или она присоединяется к Вашему заговору, будучи вынужденным сказать, что Вы находитесь на встрече, на селекторном совещании, или при расположении с тем, что оправдание дня, случается?

    (6), Если Вы тратите впустую мое время, это становится стоимостью ведения торговли, и я должен провести эту трату через более высокие цены, более низкое качество, или низшее обслуживание. Который Вы предпочли бы?

    (7) есть слишком большое расстройство и гнев в мире, уже. Почему добавляют к этому?

    Так, тогда следующее время Вы имеете выбор, пытаетесь использовать прямоту. В конечном счете, это поможет нам всем.

    Д-р Gary S. Хозяин, Copyright 2005